Se procura saber mais sobre como comprar na Amazon e receber em Portugal, este guia passo a passo ensina precisamente a efetuar uma compra na Amazon em Espanha e receber na sua morada, em Portugal. Isto inclui dicas para ter portes grátis. E mais, com este método, as suas encomendas não correm o risco de ficar na Alfândega.

Desde que ando neste mundo da internet que oiço falar da Amazon, é sem dúvida a maior loja online (ou marketplace) do mundo e há de tudo um pouco! Durante muito tempo comprei na Amazon mas dos Estados Unidos da América e as coisas levavam cerca de um mês ou mais a chegar, fora as coisas que ficaram retidas na alfândega. Mas, agora que a Amazon.es ou Amazon Espanha faz envios para Portugal e até adaptou o seu site para Português que tudo fica mais fácil.

Atenção que desde que faça uma compra numa Amazon na Europa, são efetuados envios para Portugal. Neste guia falo da Amazon Espanha, pelo facto de ter traduzido o seu site para Português e facilitar bastante a navegação, para quem não se sente muito à vontade com o Inglês ou Francês, presentes nas outras lojas, por exemplo.

Vejamos passo a passo como podem fazer as vossas compras na Amazon e receber em Portugal pelos Correios.

Como comprar na Amazon

Como qualquer loja online, o site da amazon está dividido por várias categorias e temáticas. Se procura algo específico recomendo utilizarem a pesquisa, rapidamente vos será mostrados os produtos que procuram, assim como relacionados e ou sugestões de outras pesquisas.

Recomendo que faça o registo na Amazon antes de começar a usar. Desta forma irá introduzir a sua morada / código postal e fica sempre a saber se o produto que está a visualizar é enviado para Portugal ou não (saiba mais abaixo).

Mesmo depois de abrirem um artigo, terão sempre uma listagem de artigos relacionados e ou artigos que outras pessoas também compraram, isto tem sido uma ferramenta bastante interessante, pois muitas vezes conjugo produtos que fazem todo o sentido (e às vezes também se poupa algum dinheiro).

Mas para receber as suas encomendas em Portugal, há que ter atenção a alguns detalhes. Nem todos os artigos que estão na Amazon são enviados para o nosso país. Veja o tópico baixo.

Comprar na Amazon e receber em Portugal

Como indiquei acima, nem todas as lojas enviam os produtos para Portugal. Ou os artigos não são elegíveis para ter portes de envio grátis para Portugal. E há que ter em atenção a isso, caso contrário o “barato poderá sair caro”.

Sempre que está a visualizar um produto, com o login feito de preferência e com a sua morada, vai ter sempre indicação destes pontos:

• Produto elegível para portes grátis (todas as encomendas de valor igual ou superior a 29€ têm portes grátis para Portugal);
• Prazo de entrega expectável com portes grátis (incluindo dia que irá receber);
• Prazo de entrega rápido (esta modalidade o valor dos portes é de 4,99€ e sinceramente não vos recomendo – já explico abaixo porquê).

Se o artigo que está a ver tem indicação de entrega em Portugal, óptimo! Pode, à semelhança de qualquer outra loja, adicionar o produto ao seu carrinho e continuar a ver outros produtos – ou se preferir – concluir logo ali a compra.

Portes grátis ou Envio Rápido?

Se a sua encomenda foi elegível para portes grátis (ultrapassar os 29€ no carrinho) o prazo de entrega é por norma de 4 a 5 dias úteis. Temos de ter em conta que as encomendas vêm de Espanha, ainda assim este prazo acaba muitas vezes por ser reduzido para 2 a 3 dias úteis.

No caso do envio rápido e que tem um valor de 4.99€, o prometido é a entrega em 2 a 3 dias úteis (que muitas vezes se verifica nos portes grátis). Por esse motivo não recomendo e sempre que faço as compras com envio grátis chegam em 2 a 3 dias úteis – sem pagar mais nada.

A menos que tenha mesmo muita urgência e queira garantir uma entrega mais rápida, deixe-se ficar pela oferta dos portes que fica bem servido!

Métodos de pagamento Amazon

Na Amazon.es são aceites vários métodos de pagamento, sendo eles

• Cartão de crédito
• Cartão de débito
• Conta bancária
• Usar cheques prenda
• Códigos promocionais ou vales

Ao contrário de muitas outras lojas e que talvez esteja habituada em Portugal, não há a possibilidade de Multibanco ou MBWAY. Isto porque em Espanha não existem estes serviços. Mas agora que a Amazon até já traduziu o site para Português, poderá ser algo a vir a ser implementado no futuro.

No caso de não ter um cartão de crédito, pode sempre criar um cartão de crédito virtual através da aplicação MBWAY

Entregas pelos CTT Expresso

Exatamente, as encomendas feitas na Amazon.es são entregues pelos CTT Expresso em todo o território nacional. Quando a encomenda é enviada, a Amazon trata de enviar um email e SMS com indicação de que a encomenda será entregue em dia X pelos CTT Expresso.

É enviado igualmente o tracking code dos CTT para que possa acompanhar a encomenda até chegar à sua morada. Apenas uma pequena nota, por vezes recebemos o email a dizer que a encomenda foi enviada, mas na realidade ela foi apenas processada e já lhe foi atribuído o código de registo dos CTT. Pode sempre levar mais um ou dois dias até a informação ficar atualizada.

Amazon é confiável comprar?

A minha resposta, sem sombra de dúvidas, é sim! Pode comprar na Amazon.es sem qualquer problema e com total confiança. A Amazon, como dizemos em Portugal, não brinca em serviço. Todos os procedimentos desta empresa (deste o processo de entrada de vendedores na plataforma, verificação de compras, acompanhamento do pedido, pós venda) são muito rigorosos. É graças a isso que a qualidade em todos os aspectos é mantida.

É claro que deve sempre verificar o feedback (que encontra sempre no final da página do artigo) referente a outros clientes que já compraram. Por norma partilham fotos reais dos artigos, a sua opinião e até dicas referentes a tamanhos, no caso de peças de roupa. Veja as dicas abaixo.

Dica: Como verificar o feedback na Amazon?

Ao navegar pelo site da Amazon irá verificar que os artigos populares e ou patrocinados surgem em primeiro lugar. Isso deve-se ao ranking do artigo e claro, do feedback e popularidade, que tem recebido. Dessa forma sabemos que quantos mais feedbacks é sinal de que o artigo foi muito vendido.

Isto porque as opiniões e feedbacks na Amazon são reais, ou seja, só consegue dar opinião de um produto se realmente o comprou. Desta forma compradores e vendedores estão protegidos. O que ler e verificar nesta área, é verdade.

Se está com dúvida sobre um artigo e ou pretende saber o que outros compradores acharam do artigo, navegue até à parte final da página do artigo. Encontrará uma área de Perguntas e Respostas, onde o vendedor responde aos clientes que deixam perguntas diretas aos mesmos. Caso não tenha nenhuma ou não encontre resposta à sua dúvida, basta adicionar uma nova questão e aguardar pela resposta do vendedor. O mesmo se aplica para perguntas e respostas a compradores, ou seja, pode colocar uma questão sobre o artigo a quem já comprou.

Logo abaixo encontrará a zona de Feedback dos utilizadores, com a avaliação de 1 a 5 estrelas (com respectivas percentagens) e ao lado os comentários com as opiniões sobre as vendas. Pode inclusive encontrar fotos reais dos produtos, publicados pelos outros compradores.

Esta é uma das características mais interessantes no site da Amazon. Termos a percepção de como um artigo é ou fica, com base na opinião de outros compradores, poderá ser fundamental para tomar a decisão de compra. Falo por mim, várias vezes estava quase para comprar um artigo, mas depois de ver fotos de um casaco noutra pessoa, achei que não me iria ficar bem e desisti da compra. Logo de seguida, nos artigos relacionados, estava outro que adorei e comprei.

Dica: Como escolher o produto se há muitos?

No início pode parecer difícil e ou confuso escolher um produto, quando na pesquisa – muitas vezes – o mesmo produto existe em várias marcas, preços, entre outros. Por norma vamos sempre à procura do mais barato, mas muitas vezes por mais 2 ou 3 euros, por exemplo, poderá compensar outro artigo semelhante e mais completo.

Em algumas categorias, quando escolhe um produto, na página de detalhes, encontrará uma tabela de comparação entre artigos. Isto permite-lhe que veja, lado a lado, as características dos produtos idênticos e – desta forma – tomar uma decisão mais acertada.

Dica: Ofertas Flash Amazon

Se há coisa que eu gosto na Amazon são as Ofertas Flash, ou seja, são promoções que duram apenas algumas horas ou dias e onde se conseguem excelentes preços! É uma das páginas que visito com mais regularidade. Pode ver as ofertas flash em vigor sempre neste link.

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Agora que já sabe mais sobre como comprar na Amazon e receber em Portugal, sem alfândegas e de forma totalmente segura, desfrute do site e dos produtos que tanto procura. Recomendo também fazer sempre uma comparação de preços com as lojas portuguesas, nem tudo compensa comprar na Amazon em comparação com as nossas lojas cá. Mas como em tudo, cada caso é um caso e eu  – como sabem – gosto de fazer compras em loja online portuguesa também.